广东省国家税务局致力于创新服务，优化营商环境，以助力经济高质量发展。该局通过实施一系列措施，如简化办税流程、推广电子税务局、加强税收政策宣传等，提高了纳税人的便利性和满意度。该局还积极推动“放管服”改革，减少审批事项，加强事中事后监管，营造公平、透明、可预期的营商环境。广东省国税局还加强与相关部门的协作，推动跨部门信息共享和业务协同，提高服务效率和质量。这些措施不仅促进了税收征管的现代化和智能化，也为企业提供了更加便捷、高效的服务，为广东经济的持续健康发展注入了新的动力。

在当今全球化和数字化快速发展的时代，税收作为国家财政收入的重要来源和调节经济的重要工具，其作用和意义日益凸显，广东省作为中国经济发展的重要引擎，其国家税务局（以下简称“广东国税”）在推动税收现代化、优化营商环境、促进经济高质量发展方面扮演着举足轻重的角色，本文将深入探讨广东国税在服务创新、税收征管、信息化建设以及促进地方经济发展等方面的举措与成效，以期为其他地区提供可借鉴的经验。

一、创新服务模式，提升纳税人满意度

1.1 优化办税流程，简化办税程序

广东国税积极响应国家“放管服”改革号召，大力推进“最多跑一次”改革，通过精简办税流程、压缩办理时间，有效减轻了纳税人的办税负担，广东国税推出了“一网通办”平台，集成了税务登记、申报纳税、发票领用等多项业务，实现了“一次登录、一网通办”，极大地提高了办税效率，还通过设立24小时自助办税服务厅，为纳税人提供全天候的办税服务，真正做到了“随到随办”。

1.2 推行“非接触式”办税，减少人员聚集

面对新冠疫情的挑战，广东国税迅速响应，全面推行“非接触式”办税服务，通过电子税务局、手机APP等线上渠道，为纳税人提供远程咨询、在线申报、电子缴税等服务，有效减少了人员聚集和交叉感染的风险，还加强了线上宣传和培训，帮助纳税人熟悉并掌握“非接触式”办税的各项操作，确保了疫情期间税收服务的连续性和稳定性。

二、强化税收征管，确保税收公平与效率

2.1 实施风险管理，精准施策

广东国税依托大数据和云计算技术，建立了全面的税收风险管理体系，通过对纳税人涉税信息的深度分析和挖掘，精准识别税收风险点，实施分类分级管理，对于高风险纳税人，采取重点监控和专项检查；对于低风险纳税人，则提供更加便捷的服务和指导，这种“风险+服务”的管理模式，既保障了税收的公平性，又提高了征管的效率。

2.2 推进“双随机、一公开”监管

广东国税积极推进“双随机、一公开”监管机制，即随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，并将检查结果及时公开，这一机制的实施，有效避免了随意执法和选择性执法的问题，增强了执法的公正性和透明度，也促使纳税人自觉遵守税收法律法规，营造了良好的税收法治环境。

三、加强信息化建设，推动税收现代化

3.1 构建智慧税务平台

广东国税高度重视信息化建设，投入大量资源构建了智慧税务平台，该平台集成了税务登记、申报纳税、税务咨询、税务稽查等功能模块，实现了税务业务的全程电子化、智能化，通过大数据分析，平台能够为纳税人提供个性化的服务建议和风险提示，帮助其更好地进行税务筹划和风险管理，智慧税务平台还与工商、银行、海关等部门实现了数据共享和业务协同，为纳税人提供了更加便捷、高效的服务体验。

3.2 推广电子税务局和移动办税APP

为了进一步方便纳税人办税，广东国税大力推广电子税务局和移动办税APP，电子税务局实现了网上申报、网上缴税、网上开票等功能的一站式服务；而移动办税APP则让纳税人随时随地都能办理税务业务，这些举措不仅极大地提高了办税效率，还降低了纳税人的时间和成本支出，通过移动端的数据收集和分析，税务部门能够更及时地了解纳税人的需求和反馈，为后续的改进和服务创新提供了有力支持。

四、促进地方经济发展，助力企业成长壮大

4.1 落实减税降费政策

广东国税积极响应国家减税降费政策号召，通过精准施策和精细管理，确保各项减税降费措施落到实处，对于小微企业、高新技术企业等重点扶持对象，更是给予了更多的税收优惠和政策支持，这些措施有效减轻了企业的负担，激发了市场活力和创新动力，为地方经济的持续健康发展注入了强劲动力。

4.2 优化纳税服务环境

广东国税始终坚持以纳税人为中心的服务理念，不断优化纳税服务环境，通过设立纳税人服务中心、开展纳税辅导和培训、建立纳税人意见反馈机制等方式，为纳税人提供了全方位、多层次的服务支持，还积极推动政企合作和产学研结合，与地方政府、企业和社会各界共同构建良好的税收生态环境，这种开放合作的态度和务实的行动举措赢得了广大纳税人的广泛赞誉和高度评价。

五、展望未来：持续创新与优化营商环境

面对未来，广东国税将继续秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，不断深化税收改革和服务创新，将进一步推进智慧税务建设和完善电子税务局功能模块；另一方面也将加强与相关部门的协作配合和数据共享；同时还将继续关注并解决纳税人的实际需求和问题；并积极探索国际合作与交流的新模式和新路径；以更加开放包容的姿态迎接全球化和数字化的挑战与机遇；为广东省乃至全国的经济社会发展贡献更多的智慧和力量！